Für alle Freischaltungen zum InternetBanking & Ordering mit Chipkarte seitens der Santander gelten die folgenden Werte:

1. HBCI-Version / HBCI-Standard:
   • HBCI-Version: 2.20
   • HBCI mit Chipkarte
2. Adresse des Bankrechners (Kommunikationsadresse):
   • Adresse / URL:  fints.santanderbank.de
   • Protokoll:   TCP/IP
   • Port:   3000
3. weitere Bankdaten:
   • BLZ:   50010111  (Mutter-BLZ; für alle Freischaltungen!)
   • Bank:   Santander, Frankfurt am Main
4. weitere Freischaltungsdaten:
   • Benutzerkennung: Bitte verwenden Sie als „Benutzerkennung” ihre 8-stellige Personennummer. Diese finden Sie auf Ihrem Freischaltungsantrag zum InternetBanking & Ordering mit Chipkarte.

Sobald Sie sich erstmalig über die Online-Maske unseres InternetBanking & Ordering mit Chipkarte anmelden, werden die auf Ihrer Chipkarte hinterlegten Daten geprüft und gegebenenfalls per Plug-In automatisch angepasst. Das kann dazu führen, dass die aktualisierten Daten Ihrer Chipkarte nicht weiterhin mit den in Ihrem Banking-Programm hinterlegten Zugangsdaten übereinstimmen. Beachten Sie bitte die Hinweise zu den innerhalb von Banking-Programmen zu verwendenden Zugangsdaten.

1. HBCI-Version / HBCI-Standard:
   • HBCI-Version: 2.20
   • HBCI mit Chipkarte 
2. Adresse des Bankrechners (Kommunikationsadresse):
   • Adresse / URL:  fints.santanderbank.de
   • Protokoll:   TCP/IP
   • Port:   3000 
3. weitere Bankdaten:
   • BLZ:   50010111  (Mutter-BLZ; für alle Freischaltungen!)
   • Bank:   Santander, Frankfurt am Main 
4. weitere Freischaltungsdaten:
   • Benutzerkennung: Bitte verwenden Sie als „Benutzerkennung” ihre 8-stellige Personennummer. Diese finden Sie auf Ihrem Freischaltungsantrag zum InternetBanking & Ordering mit Chipkarte.

Möglicherweise haben Sie sich bei der Eingabe der neuen Kommunikationsadresse des Bankrechners vertippt. Bitte überprüfen Sie zunächst nochmals die von Ihnen angegebenen Daten.

Verwenden Sie als Kommunikationsadresse / Internetadresse des Bankrechners ausschließlich fints.santanderbank.de.

Sofern die von Ihrem Rechner durchgeführten Zugriffe auf das Internet durch eine Firewall geschützt werden, kontrollieren Sie bitte auch hier die Einstellungen. Für eine fehlerfreie Verbindung zum HBCI-Rechner muss hier für die Adresse fints.santanderbank.de eine Verbindung über TCP/IP, Port 3000 möglich sein.

Aufgrund der Vielzahl der am Markt erhältlichen Banking-Programme haben wir uns bei der Erstellung der Anleitungen auf die am häufigsten verwendeten Produkte beschränkt.

Viele Programme nutzen jedoch keine eigenständigen Module, um die Zugangsdaten und Bankparameter zu verwalten, sondern greifen hierzu auf die "DataDesign Banking Application Components (DDBAC)" zurück, die meist Bestandteil dieser Programme sind.

Sollte für das von Ihnen genutzte Programm keine Anleitung verfügbar sein und Sie sich nicht sicher sein, ob die von Ihrem Banking-Programm genutzten Zugangsdaten über die DDBAC verwaltet werden, wenden Sie sich bitte an den Hersteller der von Ihnen verwendeten Software.

Eine allgemeine Anleitung zur Eingabe der Daten über die DDBAC finden Sie auf unserer Download-Seite:

• Downloads

Bitte setzen Sie sich bei Fragen zu Ihrer Banking-Software mit dem Hersteller Ihrer Software in Verbindung.

Sollten Sie weitere Fragen zum InternetBanking & Ordering haben, können Sie sich gerne an unsere InternetHotline wenden:

Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 10 und 20 Uhr und am Samstag zwischen 10 und 18 Uhr unter 0180 - 54 14 747* (* 14 Ct./Min. aus dem deutschen Festnetz, max. 42 Ct./Min. aus Mobilfunknetzen) gerne zur Verfügung. Oder setzen Sie sich einfach per E-Mail (infomail@santanderbank.de) mit uns in Verbindung. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Die von Ihnen geschilderte Problematik bezieht sich auf eine fehlerhafte Einstellung der Datumsanzeige in Ihrem Betriebssystem. Zur Lösung dieses Problems gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Uhranzeige (rechts unten auf dem Bildschirm ersichtlich) oder wählen Sie direkt in der Systemsteuerung > "Datum/Uhrzeit" aus. 
2. Wählen Sie den Punkt "Datum/Uhrzeit ändern".
3. Stellen Sie das aktuelle Datum sowie die Uhrzeit und gegebenenfalls auch die Zeitzone ein.
4. Bestätigen Sie die aktuellen Einstellungen mit den Buttons "Übernehmen" und "OK".

Bitte beachten Sie: Falls Sie Windows XP Professional als Betriebssystem verwenden, müssen Sie unter Umständen Administratorenrechte haben, um diese Einstellung vornehmen zu können.